昨天（12月21日）晚高峰时段，上海地铁人民广场站上演了暖心一幕。一名乘客在大三角站厅突发心脏病，值班站长何亚鸣、邓胤迅速反应，处置专业，为乘客争取到宝贵的救治时间。
傍晚6时许，正值晚高峰，一名中年男性乘客突感不适，瘫坐在站厅角落。值班站长何亚鸣、邓胤接到通知后，携带急救箱第一时间奔赴现场。观察乘客面色苍白、呼吸急促的症状后，他迅速判断为心脏病发作，立即组织现场人员疏散围观群众，保持空气流通，并拨打了120急救电话。
在等待救护车期间，值班站长不断安抚乘客情绪，协助其采取半卧位休息，并密切观察生命体征变化。与此同时，车站工作人员迅速开辟绿色通道，确保救援路线畅通。急救人员抵达现场后，值班站长协助将乘客平稳转移至担架，并与医护人员进行了病情交接。由于处置及时、措施得当，乘客在送医途中情况稳定。“每名地铁员工都接受过应急救护培训，守护乘客安全是我们的责任。”值班站长谦逊地表示。
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